Shipping policy
ENTREGA
Todas as encomendas serão entregues na morada que especificou para entrega quando efetuou a sua encomenda.
As encomendas só serão enviadas após confirmação da disponibilidade de stock e da confirmação da realização do pagamento.
Não são efetuados envios para apartados de correios.
A Ellas Boutique dispõe dos seguintes métodos de envio:
A Ellas Boutique desenvolverá os seus melhores esforços para dar cumprimento à entrega da encomenda no prazo de 2-11 dias úteis para Portugal e países da Europa, e de 2-20 para entregas Internacionais.
As encomendas serão enviadas apenas em dias úteis.
De salientar, no entanto, que poderão existir motivos, tais como circunstâncias alheias à Ellas Boutique designadamente factos que constituem “Força Maior” ao abrigo do Ponto 17 da nossas Condições Gerais que tornem impossível a entrega da encomenda na data prevista.
Sendo a Ellas Boutique incapaz de dar cumprimento ao prazo de entrega da encomenda, informá-lo-á sobre essa situação, concedendo-lhe a opção de continuar com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega, ou cancelar o pedido, com reembolso total dos montantes pagos, no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento da indisponibilidade.
IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA
Caso seja impossível entregar a sua encomenda por facto não imputável à Ellas Boutique ou à transportadora, será deixado um aviso de levantamento da encomenda num dos balcões dos CTT.
Por favor, note que, em caso de não entrega do produto no prazo estipulado, por facto que lhe seja imputável, a Ellas Boutique irá reembolsá-lo do montante pago, com exceção dos custos incorridos com o envio da encomenda, bem como de eventuais despesas relativas à armazenagem e às novas tentativas de entrega.